Bli flexkund om du har svårt att komma till biblioteket
I Helmet-biblioteken kan du nu bli s.k. flexkund. Så blir det lättare för dig att sköta dina biblioteksärenden om du har svårt att själv ta dig till biblioteket.
I vissa situationer kan det vara svårt eller t.o.m. omöjligt att besöka ett bibliotek. Sådana hinder kan t.ex. vara sjukdom, funktionsnedsättning eller svårigheter att röra sig.
Om du eller någon närstående inte kan besöka biblioteket personligen kan ni ansöka om att bli flexkunder. Det innebär att en låntagare befullmäktigar en annan person att sköta biblioteksärendena i hens ställe.
Den som är flexkund behöver inte betalaförseningsavgifter och lånen kan inte gå till indrivning. Däremot är lånetiderna samma som för alla andra och du kan förnya lånen enligt samma regler som för andra kunder.
Du kan registrera dig som flexkund i vilket Helmet-bibliotek som helst. För registreringen behöver vi uppgifter både om den som ger fullmakten och den som blir befullmäktigad. Du får blanketten på biblioteket eller via webbplatsen.
Det går fortfarande bra att sköta biblioteksärenden åt någon annan med hjälp av en skriven fullmakt.
Boken kommer -servicen
Via servicen Boken kommer körs böckerna direkt hem till dig. Servicen är avsedd som på grund av ålder, sjukdom, rörelseförhinder eller invaliditet inte själva kan ta sig till biblioteket. Kunden får önskat material hemkört en gång i månaden. Allt material inom Helmet-biblioteken får lånas: böcker, ljudböcker, tidningar, filmer och musik. Servicen är gratis för kunden.
Om du vill ha stadsbibliotekets hemtjänst på svenska, kontakta 040 546 8091.